お届け・送料・配送サービスについて
送料について
※お届け先1ヵ所につきお買い上げ金額5,000円（税込）以上は送料は当社負担となります。
※お届け商品の中に「送料当社負担」の商品が含まれる場合、ご注文合計金額が5,000円（税込）未満でも、送料は当社負担となります。
お届け地域・お届け日について
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
※日本国内住所での会員登録がされていれば海外からのご注文をいただくことは可能ですが、海外への商品発送は行っておりません。ご注文情報の入力の際には、「お届け先」に日本国内の住所が必要になります。
お届け日数の目安
ご注文後、1週間前後でお届けします。
※商品の発送時には、「出荷お知らせメール」にてお知らせいたします。
※ご注文が集中した場合や一部地域では、上記よりお届けが遅れる場合がございます。
お届け日指定について
お届け希望日・時間帯指定配送サービスを行なっております。
※天災や交通事情・お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合や、大型連休やその他の都合により、ご指定いただいた日時のご希望に添えない場合がございます。
※お届け日指定画面で表示される日時をご指定ください。
※配送時間帯は以下からご指定いただけます。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
お届け日指定の変更について
ご注文完了後のお届け指定日の変更は、お電話でのみの受付となります。
お届け先の変更について
ご注文完了後の配送先の変更は、お電話でのみの受付となります。
※発送後に変更をお申し出の場合は、ご希望に添えないこともございます。
出荷状況・配送業者の確認について
- ●ご注文から出荷完了までの状況は、マイページのご注文情報から該当の注文について、「詳細を確認する」よりご確認いただけます。
- ●出荷の準備が整い出荷が完了しますと、ご登録アドレスに「商品発送のお知らせメール」をお送りします。
また、該当の注文情報はマイページ内の「ご注文情報」から「ご購入履歴」へ移動します。 - ●配送業者及び配送伝票番号などは「商品発送のお知らせメール」もしくはマイページの「ご購入履歴」にてお知らせいたします。
- ●詳細の配送状況は配送業者のホームページへアクセスして、配送伝票番号を入力することでご確認いただけます。
お届け先リストについて
お届け先リストとは、ご自宅以外（ご実家や勤務先など）の配送先を、最大99件まで登録できる便利な住所録機能です。
よく使う住所を登録しておくと、注文時に入力する手間が省けて便利です。
お届け先リストのご利用方法
購入時、ショッピングカート画面からお届け先リストを登録する場合
-
- １．商品をカートに入れてください。
- ２．「ご注文手続きに進む」をクリック、ログインＩＤ・パスワードを入力しログインをしてください。
- ３．お届け先住所選択欄で「登録住所と別の場所へお届けする」を押してください。
-
（初めて登録する場合）
- ４．表示されたフォームの必須項目を入力して「お届け先を登録」を押してください。
- ５．お届け先リストで送付先を選択し、「ご注文内容のご確認」を押してください。
- ６．次ページでご注文内容をご確認いただきご注文確定を押してください。
-
（すでにお届け先リストに登録がある場合）
- ４'．お届け先リスト右下の「お届け先を追加」を押してください。
- ５'．表示されたフォームの必須項目を入力して「お届け先を登録」を押してください。
- ６'．お届け先リストで送付先を選択し、「ご注文内容のご確認」を押してください。
- ７'．次ページでご注文内容をご確認いただきご注文確定を押してください。
マイページからお届け先リストを登録する場合
包装・のし・手提袋について
ご注文時に包装紙、のしの種類をお選びいただけます。
※環境への配慮と無駄な資源の使用を控えるため、お客様からご希望のない限り、包装・のしは対応しておりません。
祝事用
仏事用
のしについて
祝事用は原則として外のしで短冊となります。仏事用については内のしとなります。
のしに連名・会社名をご希望の場合は、ご注文をされる前に下記お電話にてお問い合わせください。
ご注文後にお問い合わせいただいても、ご対応できない場合がございます。
祝事用
仏事用
手提袋について
対象の商品について、商品ページで手提袋を選択いただくことでお付けすることができます。
※ご希望された場合、各商品のサイズに対応した手提袋をご注文数と同じ枚数お付けします。
※手堤袋の色が一部変更になる場合がございます。
手提袋 極小
幅260mm×高さ220mm
×マチ115mm
手提袋 小
幅278mm×高さ330mm
×マチ90mm
手提袋 中
幅318mm×高さ430mm
×マチ115mm
手提袋 大
幅500mm×高さ380mm
×マチ150mm
包装・のし・手提袋のご利用方法
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１．商品ページの「手提袋」選択箇所で「必要」「不要」を選択し、「カートに入れる」ボタンをおしてください。
- ※「手提袋」対象外の商品には、「手提袋」選択箇所が表示されません。
- ※「必要」を選択しカートに入れると、ショッピングカートページで商品名の後部に（手提袋付き）と表示されます。
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２．そのままご購入される場合は「ご注文手続きに進む」ボタンを押してください。
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３．※ログインされていない場合のみ
初めてお買い物される方
「初めての方」を選択の上、ID/パスワードおよびお客様情報・お届け先・お届け日・お支払い情報を入力し、会員規約に同意いただけましたら「下記内容に同意して次に進む」ボタンを押してください。
会員登録済みの方
「既にID・パスワードをお持ちの方」を選択の上、メールアドレス・パスワードを入力しログインボタンを押してください。
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４．「包装・のし」選択ボタンを押してください。
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５．のしの種類やお名前の設定を行い、「適用する」ボタンを押してください。
