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アマノフーズオンラインショップのご利用にあたり、ご不明な点などありましたら下記フォームにてご確認ください。
下記の「ご利用規約」をご確認いただき、ご同意いただける場合は、フォームに必要事項とお問い合わせ内容をご入力の上、
「規約に同意して確認する」ボタンをクリックしてください。
※は必須項目です。

ご注意ください
解決方法が記載されている場合がございます。よくあるご質問 ご利用ガイド

サイトご利用規約

本規約の範囲および変更

1.ご利用にあたって
  • (1)アサヒグループ食品株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「アマノフーズオンラインショップ」(http://www.amanofd.jp以下「本サイト」といいます。)のご利用にあたっては、事前に下記のご利用規約(以下「本規約」といいます。)をご一読いただき、ご同意された場合にのみご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、下記の諸条件すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。
  • (2)当社は、必要と判断したときに、お客様の承諾なしに本規約の内容を変更できるものとします。また、本サイト上に規約の改定内容を掲載することをもって、お客様が本規約の改定を承認したものとみなします。
  • (3)当社は、お客様の個人情報を別途掲載する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

サービスの利用にあたり

1.禁止事項
  • (1)お客様は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行なってはならないものとします。
    • 1) 当社または第三者の財産もしくはプライバシーなどを侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
    • 2) 当社または第三者に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
    • 3) 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
    • 4) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
    • 5) 当社または第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為。
    • 6) 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
    • 7) 他人の電子メールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、届出を行なう行為。
    • 8) コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用または提供する行為。
    • 9) その他、法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為。
    • 10) その他、当社が自らの判断に基づき不適切と判断する行為。
    • 11) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
    • 12) ログインIDおよびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為。
  • (2)当社は、上記の禁止行為を発見した場合、お客様に事前に通知することなく、その全部または一部を削除することがありますが、常に本サイトを監視する義務を負うものではありません。
2.ID・パスワードについて
  • (1)お客様は、お客様自身が設定したIDおよびパスワード、または、当社が発行した会員番号を使用して本サービスを利用するものとします。
  • (2)お客様自身が設定したIDおよびパスワード、または当社が発行した会員番号の使用、管理について当社は一切の責任を負いません。
  • (3)お客様自身が設定したIDおよびパスワード、また当社が発行した会員番号は、その使用、管理に対し責任を持ち、第三者に譲渡、貸与、開示、使用しないものとします。
  • (4)第三者によりお客様のIDおよびパスワード、または当社が発行した会員番号が不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
3.著作権等について
  • (1)本サイトに掲載されているテキスト、画像、映像、音楽データ、プログラムなど一切の情報に関わる著作権その他の権利は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属しますので、私的使用など法律によって認められる範囲を超えて、無断で使用(複製、送信、頒布、譲渡、翻案等を含む)することはできません。
  • (2)当社からお客様に電子メールをお送りした場合には、その内容に関する著作権も、全て当社に帰属しますので、無断で転用・転載することはできません。
  • (3)本サイトの掲示板などにお客様が書き込まれた情報、アンケート・キャンペーンなどへの回答または応募の際に当社にご提供いただいた情報などについて、当社は、個人情報に関わるものを除き、お客様に通知することなく、自由にこれを利用、二次利用することができるものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • (4)本サイトで使用される商標(トレードマーク、サービスマーク)は、当社または当社が使用を認めた権利者に帰属しますので、無断で使用することはできません。商標、標章などは、商標法、不正競争防止法その他の知的財産権関連法令で保護されています。
4.メール

当社は、お客様が登録された個人情報に基づき、当社または当社グループ会社の商品およびサービス等を案内する目的で、定期または不定期に電子メール等を送信できるものとします。 ただし、お客様が電子メール等の送信を希望しない旨を当社に通知した場合は、当社は電子メール等の送信を停止するものとします。

5.免責事項について

当社は、お客様の登録内容に従って事務処理をすることにより、免責されるものとします。

  • (1)当社は、本サイトに掲載されている全ての情報を慎重に作成し、また管理しますが、その正確性および完全性などに関して、いかなる保証もするものではありません。
  • (2)当社は、予告なしに、本サイトの運営を停止または中止し、また本サイトに掲載されている情報の全部または一部を変更する場合があります。
  • (3)お客様が本サイトをご利用されたこと、または何らかの原因によりこれをご利用できなかったことによりお客様に生じる一切の損害および第三者によるデータの書き込み、不正なアクセス、発言、電子メールの送信等に関して生じる一切の損害(お客様同士の間でトラブルが生じ、これによりお客様が被る損害を含みます)について、当社は、何ら責任を負うものではありません。
  • (4)本サイトで提供する情報、プログラム、各種サービス、その他ウェブサイトに関するすべての事項について、最新性、正確性、有用性、特定目的への適合性、機能性、コンピュータウィルスその他の有害性を含まないこと等の安全性に関し、一切保証いたしません。
6.個人情報の取扱いについて
  • (1)当社は、プライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適正に取扱うことをお約束いたします。
    プライバシーポリシーもあわせてご一読ください。
  • (2)個人情報の取得に関する通知事項
    事業者:アサヒグループ食品株式会社
    利用目的:当社が取り扱う商品のご注文対応、商品案内、アンケート、DM・メールマガジン送付のため
    第三者提供:お預かりした個人情報は第三者に提供することはありません。
    委託先:通信販売業務および発送業務にて、当社と業務委託契約を締結している委託先に業務委託を行います。
    任意性:会員情報の入力は、販売業務に必要な必須情報以外は任意であり任意情報となります。任意情報が不足している場合は、任意情報に対応した適切なサービスのご案内ができない場合があります。

    個人情報に関する開示等のお問合せについて
    当社は、個人情報に関する開示等(利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止)のお問合せに誠実かつ迅速に対応致します。お問合せにつきましては、お客様相談室までお問い合わせください。

    個人情報に関するお問い合わせ

    問合せ窓口:
    アサヒグループ食品 お客様相談室
    0120-988-668

    受付時間:9時~17時、土・日・祝日を除く

  • (3)クレジットカード情報を含む個人情報の取得に関する通知事項
    利用目的:ご購入いただいた商品およびサービスの代金を決済するため
    情報の取得者:アサヒグループ食品株式会社
    情報の提供者名:三菱UFJニコス株式会社
    保存期間:代金決済を行った時から8年
7.利用・提供中止の申し出
  • (1)お客様より同意を得て、会社が当該情報を利用・提供している場合であっても、お客様より利用・提供の中止のお申し出があった場合は、当社での利用、当社のグループ会社への提供を中止する措置をとります。但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
  • (2)会社からの電子メール、郵送のダイレクトメールまたは電話等に対して、お客様が下記お問合せ窓口に連絡をすることにより停止することができます。但し、メールマガジンとオンライン登録の利用停止については、それぞれお申し出ください。

    お問い合わせ先

    0120-3046-81(受付時間:平日・土曜日(9~19時)、日曜・祝日は休み。)
    ※光電話など一部のIP電話からはご利用いただけない場合がございます。
8.新しい商品の開発等に関するご提案について

当社では、新しい商品の開発、マーケティング等に関するアイデア、メモ、コンセプトその他のご提案(以下「ご提案」といいます。)をお客様からお受けすることは遠慮させていただいております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。なお、すべてのご提案は、次の点についてご了承のうえ、送付されたものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • (1)ご提案に関し、当社は、秘密保持の義務を負わないこと。
  • (2)ご提案に関し、当社は、これを検討、評価等する義務を負わないこと。
  • (3)当社が開発したアイデア等とお客様からのご提案の全部または一部が類似した場合でも、当社は、ご提案をされたお客様に対して何ら責任を負わないこと。
9.リンクサイトについて

本サイトから、または本サイトへリンクを張っている第三者のウェブサイト(以下「リンクサイト」といいます。)の内容およびリンクサイトの利用により生じる一切の損害について、当社は、いかなる責任も負うものではありません。本サイトへのリンクは原則として自由ですが、リンクされているウェブサイトの内容(公序良俗に反するなど)やリンクの方法によっては、事前事後にかかわらず、リンクをお断りする場合があります。

10.利用環境について
  • (1)SSL
    本サイトでは、ベリサインのセキュア・サーバーIDを取得しており、お客様の個人情報をSSLというセキュリティー機能により保護しております。会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っております。安心してショッピングをお楽しみください。
  • (2)ファイアーウォール
    当社のサーバーは全てファイアーウォールで守られており、第三者による不正なアクセスができないようにこころがけております。 また、ファイアーウォールを突破しようとする不正アクセスがあった場合も、それを感知し事前に防ぐ仕組みとなっております。
  • (3)メールウィルスチェック
    当社は、当社サーバーに届くすべての電子メールまたは当社から発信するすべての電子メールに関してウィルスチェックをしております。
  • (4)クッキー(Cookie)
    本サイトでは、次の目的で、「クッキー(cookie)」と呼ばれる技術を使用する場合があります。
    • 1)お客様が本サイトに再訪問された際、より便利に本サイトをご利用いただくため。
    • 2)本サイトの利用状況を計測・分析するため。
      お客様がクッキーを発行するコンテンツをご訪問された場合、お客様のコンピュータにクッキーが記録されますが、記録される情報には、お客様個人を識別できる情報は一切含まれていません。お客様ご自身でブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否することもできます。ただし、この場合には、本サイトの一部がご利用できなくなることがあります。
      • ※行動ターゲティング広告でのCookieの利用について
        本サイトは、CookieやJavaScript等の技術を利用して、サイト内におけるお客様の行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。なお本サイトでは、お客様に適切な広告を配信するために、以下の企業が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用しています。このサービスを無効にしたい場合は、以下サイトにアクセスし、手順に従って下さい。
        AOLプラットフォームズ・ジャパン株式会社
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        グーグル株式会社
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  • (5)JavaScriptについて
    本サイトは、各メニュー箇所などにJavaScriptを使用しています。JavaScript機能を無効にされている場合、部分的に表示されない、あるいは機能しない箇所があります。ご利用いただく際にはwebブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。
  • (6)プラグイン環境について
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11.準拠法・管轄裁判所について
  • (1)本サイトおよび本規約の解釈および運用は、日本法に準拠します。
  • (2)本サイトおよび本規約に関わる紛争は、広島地方裁判所又は広島簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

本規約は、2016年1月1日から適用します。

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