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ご利用ガイド

キャンセル / 返品・交換について

ご注文キャンセルについて

ご注文商品のキャンセルは、お電話でのみ受け付けております。下記電話番号までご連絡ください。
ご注文確定後に変更をお申し出の場合は、ご希望に添えないこともございます。

無料電話 0120-935-985

【受付時間:月~土曜 9~19時(日祝は休み)】

※光電話など一部のIP電話からはご利用いただけない場合がございます。

返品・交換について

  • ・返品・交換は商品到着後10日以内に必ずお電話にてご連絡の上、現品をお送りください。
    なお、定期商品の変更・中止(解約)・お休みする場合は、お届け予定日の15日前までに必ずお電話にてご連絡ください。
  • ・当社理由(ご注文と異なる商品が届いたなど)による返品・交換の場合、返送料は当社で負担いたします。
    お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ・食品につき、一度開封した商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

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【受付時間:月~土曜 9~19時(日祝は休み)】

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